能促成用户二次采购DS-400L
全自动切铝机的很多,只是原因不尽相同。而这次无锡的丁总确实因为邓氏机械的贴心服务。
人无完人,而邓氏全自动切铝机也是如此。DS-400L全自动切铝机保修期在一年,但是不包括易损部件。而无锡的丁总是在2015年底采购的DS-400L全自动切铝机,中间一直是使用正常的。
但是前一阵子接到丁总的电话,说DS-400L全自动切铝机出现了锯切故障,要求去维修。电话沟通后,邓氏技术人员确认是,全自动切铝机的易损部件有些老化和破损,更滑即可。并且部件方便采购,方便更换。而丁总反应,本司根本没有有经验的设备维修人员等等问题。
既然电话无法解决,邓氏机械果断派出有经验技术人员现场维修DS-400L
全自动切铝机。对易损部件进行更换,并且面对对全自动切铝机重要部件进行检测和保养。因为我司的及时性,没有影响丁总的交货期。丁总非常开心,在问题解决前,丁总一直由于要不要再采购一台邓氏机械全自动切铝机。机器正常后,丁总非常高兴,现场要求再次采购一台邓氏全自动切铝机。