长沙博士龙建材科技有限公司

集成吊顶 电商销售快捷不方便 消费者网购问题多

  如今网上的集成吊顶效果图越来越多，除了有经验的家居网站和销售平台外，企业官网、搜索平台上也有很多集成吊顶装修图片。互联网盛行为消费者提供了更多的参考，却也让消费者在选购时更加“纠结”，再加上售后的一系列问题，使得集成吊顶行业内仍然有一大批较为“稳重”的企业如博士龙集成吊顶等，尚未涉足电商平台。

                   集成吊顶产品种类繁多 选择困难症突显

  对于普遍的业主来说，一辈子也许就装修一次房子，可以说对这个行业很陌生，没有什么品牌消费意识，博士龙经销商如实说。对于品类繁多的集成吊顶产品和集成吊顶效果图就更是如此，常常需要业主仔细去挑选自己想要的花色。网上虽然让购物变得更简单，但面对动不动一个系列就有近百种不同型号的集成吊顶产品来说，没有一个有经验的导购在身边介绍只会在  网上越逛越晕。

             产品价格透明度高 中高等产品难以销售

      目前在网上入驻的集成吊顶品牌以杂牌居多，这些品牌的核心竞争力以价格低廉为主。而网上销售的价格对比度和透明度太高，价位层次不齐导致消费者不知道该选择哪家商品。另外，博士龙集成吊顶认为：目前吊顶行业的消费者中还尚未形成品牌意识，以至于在中高等产品的销售中，一些企业的品牌价值难以体现。

            售后服务难以实现 安装环节问题频现

       再从消费者的角度来看，集成吊顶产品售后比较重要，但是电商平台上的集成吊顶售后比较麻烦，无法上门安装，上门服务，一切都要靠消费者自食其力，难度系数大。如果请外面的师傅安装，价格不菲的安装费使得网上购物比去店里买的价格相差无几。据博士龙客服人员在市面上了解，目前请装修师傅安装集成吊顶的价格大约在25—30元每平米，而如果是去专营店购买，则会有师傅免费安装。

近期网友告诉我们，说在网上买的集成吊顶找师傅去安装。结果师傅去了之后，家里只有板材，辅料和所需的配件全无，较后还自己出来钱和运费从店里买回来。算起来较后比在店里买的还要贵十几块钱一平方，还折腾了自己。(因为集成吊顶所用的角线，辅龙，主龙都是三四米长，网购运输容易压坏。)俗话说“三分材料，七分安装”倒也一点不假。

      我们知道，一种商业模式的成功与否，取决于这种商业模式的市场接受度的高低。家居行业是一个很特殊的行业，其市场关注度低、个性化需求比较突出、且有经验性强、属于装饰性+功能性的产品。如不能理清这些特性并予以满足消费者的需求，自然得不到市场的接受。说到底电商平台只是B2C模式的一种形式，即使这条路目前还走不通，我们相信电子商务也必将给整个集成吊顶行业以及集成家居行业带来革命性变化。