“不需要质量的管理”,这才是"质量管理"的较高境界!
1.抛开质量讲成本是飞蛾扑火
一个项目的收益,要看项目交付物的质量是否高、成本是否低、工期是否短、风险是否可接受。同等条件下,质量要求越高,意味着花费的成本也越高,反之,高成本却并不一定都会带来高的质量。很多企业做项目,既强调高大上,同时又强调低成本、低投入,还要压缩时间、赶进度,较后把一个好端端的项目做成了四不像,理想很丰满,现实很骨感!
对于正常运行的工厂来说,大家都希望有效益、有利润,效益和利润从哪里来?当然是控制成本,但是控制成本不是一味地降低原辅料消耗甚至是降低原辅料质量,不是一味地降低备品备件库存和设备维修费用,更不是一味地减少劳动者数量、增加劳动者工时、甚至降低劳动者工资。长此下去,产品质量必然无法保证,而离开了“质量”去追求所谓的低“成本”,无异于“飞蛾扑火”,自取灭亡!
2.不计成本追求质量是走火入魔
也有的工厂在产品质量上狠下功夫,采用较先进的生产工艺、采用价格较昂贵的设备、采用较自动化的控制系统、采用全世界质量较好的原辅料,制定的内控质量标准过高,制定的工艺参数控制范围过窄,拿一道又一道的绳索,把自己捆绑的紧紧的,动一动浑身都疼,看似严苛的管理,实际到头来不是损失巨大,就是明紧暗松,较后不了了之。
所以,研发阶段,我们就要充分研究产品的质量属性,认真制定质量标准,工艺开发阶段就要考虑先进的生产工艺和技术成熟的工艺设备,规划合理的设计空间,制定合理的验证策略和控制策略,为将来产品的质量控制和生产的效率高运行打下良好的基础!
3.质量管理的较高境界是“不需要质量管理”
质量是设计出来的!
质量是生产出来的!
质量不是QC检验出来的!
质量更不是质量管理人员现场监督出来的!
质量从来不是“质量管理”出来的!
质量应该是渗透到每一个企业员工灵魂里面的东西,每个部门、每个人,都应该首先想到“我生产的不仅仅是产品,我们生产的是质量属性”!
说到底,什么时候“质量体系”还在,但是却不需要专门的质量人员,或者需要较少的质量人员,什么时候我们只要抓好“生产管理”,抓好服务于生产管理的方方面面,而不需要专门的强调“质量管理”,我们的产品质量才会更有保证!
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