升降机小王和单位两外两人一块飞到了南京。到了现场才发现,4S店的升降机并非预想中的那样。只是托车
体大架的那种,且承重量也不是之前提到的5吨。没有办法,小王他们三个只能是又让客户找了个地沟,
之后,升降机小王他们三个车上,地沟上下忙活了一整天,这才把发电机换好。
从此以后,一旦涉及到更换发电机的问题,一律让客户返回北京。
小王就职于北京一家特种检测车生产单位,负责特种检测车的售后服务。做为售后人员,他每天都微笑的
面对着客户,有事情客户靠前个想到的就是给他打电话。每次他都认真负责的帮助顾客解决出来的任何问
升降汽车平台题。升降机有时如果电话里解决不了的话他会立马飞过去帮客户解决。这不,前不久他就帮客户解决了一场关于
四柱桥式升降机的风波。让我和大家说说事情是怎么回事吧。
一天,他接到南京客户电话,客户称由于检测车上安装的车载式风冷发电机时间太长了,频率不稳,使用
清洗化油器的方式也不能解决。考虑到发电机的使用寿命,小王建议直接更换发电机。客户也同意了。但
发电机更换还涉及到排气管,油管等部件的改装。小王赶紧联系了相关人员。内部协商后一致认为应该返
场维修。升降机那样工作起举升机来比较顺利。首要的问题还是检测车车体较重,需要四柱桥式升降机。客户说没有问
题,你们过来吧。我们这里有汽车4S店,升降机应该是有的,与对方关系不错,到时候借用他们的,没有
问题。