铝天花行业主要是销售铝天花板的,由铝天花厂家的客服、业务或卖铝天花的商家与客户接触沟通,从而构成交易。从某种程度上来说,客服、业务、商家都算是为客户服务,但这种服务又是站在双方平等的基础上,接触的客户可能懂行、不懂行,是同行也可能是外行,懂行的客户很精明,不懂行的客户可能会闹些笑话,但这些因素并不能使服务态度变差。
对于销售铝天花板的业务来说,尤其是做久的老业务,对于客户的态度并不良好,这是在消耗客户对你的信任,一旦这信任被消耗完,也就意味着,失去了好多单业务。服务态度虽然不是使客户下单的主要因素,却是影响客户下单的主要因素。
很多时候,良好的态度与产品的质量、产品的价格一样重要,在一桩业务中有着的影响。客户是出钱的人,业务是出货的人,没有人会花钱找罪受,也没有客户需要看业务、卖家的脸色。
作为一个销售人员,首先必须具备的基本素质就是细心、耐心、懂产品,这些素质往往只存在刚入行的新人销售人员身上,随着在行业中做的时间越久,这些素质会逐渐因为每天多不胜数的电话、各种麻烦的事情给消磨掉,变得逐渐圆滑,对待客户都是一副嚣张、爱买不买、我很忙的姿态;也许短时间内不会发现什么,也许这个业务员还会很得意,但长时间下来,这种态度会造成大问题的。
小编身边就发生过很多这样的事,我们的价格客户几经对比还是觉得小贵,但较终的选择仍然是菲普斯铝天花厂家,原因无他,就是业务客服人员的态度良好,给客户信任。
人与人之间达成交易的主要因素就是信任,如果不信任你,不会在你这里拿货下单,如果不信任,也没有厂家会愿意让客户欠一些些货款。
更多铝天花,铝蜂窝板,铝单板等相关建筑材料的知识,可以经常关注菲普斯铝天花板网站,我们会更新更多的资料供大家品读。
菲普斯品牌铝单板厂家集生产、设计、销售、安装于一体,是设备先进、规模大的大企业,以绿色环保为理念,欢迎广大客户前来咨询订购!
更多产品资料请点击访问菲普斯铝天花网站:铝天花行业销售人员服务态度有待改善
免责申明:以上所展示的信息由企业自行提供,内容的真实性、准确性和合法性由发布企业负责,铝道网对此不承担任何保证责任。为保障您的利益,我们建议您选择铝道网的 铝业通会员。友情提醒:请新老用户加强对信息真实性及其发布者身份与资质的甄别,避免引起不必要
风险提示:创业有风险,投资需谨慎。打击招商诈骗,创建诚信平台。维权举报:0571-89937588。