转炉煤气放散点火售后服务以及质量保障
我们一般采购东西的时候出了质量要求和技术要求,其次就是咱们的服务与质量保障的问题了,我们今天就来了解一下转炉煤气放散点火售后服务以及质量保障。
转炉煤气放散点火服务及培训
1、嘉华热工对所供设备提供全生命周期的服务,我方安装调试时,会派有技术人员现场负责出现问题及时解决,设备再投入稳定运行后,如出现甲方无能力处理的设备故障或技术问题时,在收到甲方反馈的信息后12小时内给以点火或传真的指导,必要时应在2天内派相关人士到达甲方工厂进行现场处理。
2、技术服务工作应严格执行合同、执行等有关技术文件,履行产品责任,提供优质**的售后技术服务。
3、我方将对甲方操作维护人员及仪表工程师进行技术培训。
4、对于达不到质量标准要求或明显影响适用性能要求的转炉煤气放散点火产品零部件,我方免费负责保修、包退、包换,并赔偿由此给甲方带来的一切损失。(指该件的损失或维修费用的增加,不包括其他费用)
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