我们都知道不管是在工作,还是生活中,无论何时何地都离不开沟通。对企业来讲,上司与下属之间、部门与部门之间的沟通显得尤为重要,因为关系到整个企业的效率,为此唐氏集团永兴管理学院特别邀请到资历丰富人力资源管理相关人士杜春东老师于9月13号下午在永兴管理学院培训中心,开展了针对沟通的专题培训,唐氏集团管理层均参与其中,董事长也特别来到上课现场和大家一起学习,大家和杜老师频频互动,收获颇多!
杜老师首先指出了大家在沟通中常见的误区,又分别从沟通的原则、方法、方式等多方面进行诠释。杜老师结合大家在工作中遇到的实际问题,提出沟通漏斗理论,让大家清楚沟通出现问题的根本原因就在于“我以为”,然而现实并不是我们以为的那样。杜老师建议在沟通中我们要学会换位思考。
大家认真听课,做笔记,根据老师所讲,思考自己在平常沟通中需要改进之处。杜老师提到大家通常在工作中,是好心办了坏事,沟通要做到越简单越好。
课堂上,唐总更是现身说法,将自己近期和客户交谈中的沟通技巧和大家分享,在座的人都听得津津有味!
我们说知识改变命运,学习创造未来,我们相信有这样一个爱学习上进的团队,会带领大家走向新的高度!
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