目前,在楼市降温的趋势下,高等建材市场似乎“不惧严寒”,不降反升。某房地产研究院数据显示,5月北京市高等住宅的总成交面积为27089 .91平方米,环比上涨9.4%,同比上涨24.78%。可以说,高等楼市的发展,必然带动高等家具的消费,尤其是高等铝合金门窗(门窗装修效果图)的销 售,而这也将是市场占有率非常大的铝合金门窗企业的一次机遇。
走访了全国多地,发现铝合金门在建材市场中是取得了不差的份额,同时后发现了很多铝合金门专卖店行业比其它行业落后的现象。
目前门窗行业的专卖店塑造,普遍落后于其他行业,常见问题主要有以下几点:
1、店面无营销:夫妻档店面或员工少、坐店等客,基本上不存在终端营销;
2、营销乱管理:不懂终端营销管理,以管人代替营销管理;
3、导购素质差:工资低,员工素质差,流动率高、店员严重缺乏有经验培训;
4、客情维护差:服务意识差、投诉多、客情维护不到位或根本没有客情管理;
5、营销业绩差:品牌推广缺乏投入、或手段单一,营销业绩上不去。
造成专卖店销售存在以上问题,主要是人员的素质及培训不足两方面原因造成的。人员素质相对偏低,企业培训能力欠缺是其主要根源。
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