1、设备交付时,提供操作、调试、维修的全套技术资料。
2、维修手册中应含电路图、气路图、水管路图,并列出控制设备、控制元件、易耗品以及易磨损的部件名称、型号、规格、制造商或供应商,以便用户可以随时修理与维护设备。
十、安装及培训
1、安装
1) 卖方提供关于设备安装的所有细节给用户以便准备安装场地。
2)卖方在用户工厂现场安装设备并调试。
2、培训
在安装期间,卖方在现场为工厂操作工提供培训,培训包括正常操作、维修保养、操作问题的分析和紧急处理程序。
1、设备交付使用后主机无偿提供为期24个月(耗材除外)的技术支持与服务,非人为操作失误造成的零、部件损坏由制造方负责无偿维修。保质期满后继续提供终身有偿技术支持。
2、提供设备的安装、操作、维护的中文文件以方便操作人员培训的后续保障。
3、提供一年所需机械及电子零配件。
4、提供一份保证书副本,上面注明保修有效日期、覆盖范围以及卖方的联系人。
5、设备交付运行后六个月内有工程师在现埸随时监控,保修期内保证在接到使用方请求维修服务后4小时内派人前往。
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